酷暑的午間，熾烈的陽光把整個城市曬得銀焰焰、熱騰騰。

一個陌生人站在路口，看著前方一大片遼闊的露天廣場，有點猶豫，不肯定到目的地是否要經過此處。廣場上空無一人，沒打傘的路人都避陽如避雨般，逃到各種高物的蔭下。

陌生人找不到人問路，只好鼓起勇氣，冒著毒花花的陽光，竄走過去。走到廣場中間的游泳館，迎面走出一個身材高大、皮膚黝黑的年輕人。

陌生人向他問路，他看了地址，指點一番，看見陌生人疑惑的眼神，便說：「跟我走。」年輕人轉過頭已走在前方。

「你要去那裡嗎？」陌生人問。

答道：「順路。」

走了幾步，年輕人把手上的傘遞上：「我多帶了傘，給你用。」陌生人撐著傘，感到有點不好意思。

「我不怕曬，你用吧。」年輕人接著說。

到了廣場的盡頭，年輕人給陌生人指示一個不顯眼的路標，沿著走可以直達目的地。

然後，回過頭就走了。

陌生人詫異年輕人走回頭路，望著他的背影，看著他一個人走在遼闊而灼熱的廣場上。原來「順路」和「多帶了傘」，都不是真的，真實的是周到的理由和體貼的幫助。

真正的關愛是替別人著想，甚至願意為了別人的好處而犧牲，如聖經所說：「不求自己的益處……」（哥林多前書十三5）

人非草木，誰屬無情？

香港人出名愛拚打天下，但有幾人能打開心窗，誠實面對自己的問題？傾訴總在夜深，但夜闌靜，問誰有共鳴？特別人生臨危機，情緒波動，不懂表達、處理內心情感，積壓良久，情緒氾濫時，湧上心頭最是難受。

沙灘、泳池有救生員當值，救急扶危。

恩澤則充當「情緒急救員」，為來電求助者施行「急救」，引導他們傾吐心聲，紓緩情緒；否則情緒崩塌，後果不堪設想……

經歷輔導人生

恩澤在接聽求助電話的過程中，曾遇上同是天涯淪落人，讓他彷彿看見當年的自己：

那年他陷入人生低谷，被公司開除，事業挫折重重，更與女友分手，飽嘗失業失戀之痛。追求錢途是他當時的人生目標，但諸事不順，頓覺人生失去盼望和意義，萬念俱灰，遂萌輕生念頭。因不懂表達內心鬱結，經常亂擲物件，宣泄內心怒氣和不滿……他在回想時也感挺恐怖可怕！

好友見恩澤憔悴面容，建議他找心理輔導幫忙。他對此全無認識，但別無出路下，鼓起勇氣一試。

這是他人生第一次跟陌生人盡訴心中情，之後接受長期輔導，心結才慢慢一個一個解開。

真誠同感「深心聽」

恩澤自感今天竟當起「情緒急救員」，有點諷刺，像是負傷的醫治者，感同身受，別有一番滋味。

每當求助者來電，他的心情不期然緊張，因知對方人生正處危機，有難處卻無人可分擔，情緒超負面，瀕臨崩潰邊緣。卻不知對方是怎樣子的故事，又無從猜測，故他會嘗試把握時機，盡力急救，讓對方能抒發鬱結，疏導惡劣情緒。

恩澤的急救箱就是一顆願意「深心聽」的心靈。

基督的愛激勵我

恩澤當「情緒急救員」須先克服心魔——勇敢面對和處理自己破碎的過去：「我因有信仰力量支持，上帝藉著輔導員和聖經教導，助我跨越人生危機，重建我的價值觀和人生意義，自己有了新生命，才能承托別人的生命。」

恩澤非常喜歡聖經哥林多後書五章14至15節的經文：「原來基督的愛激勵我們；因我們想，一人既替眾人死，眾人就都死了；並且祂替眾人死，是叫那些活著的人不再為自己活，乃為替他們死而復活的主活。」

他說：「這正好是我的寫照。我曾飽受情緒困擾之苦，親身經歷接受輔導急救情緒，體會適時的『深心聽』何等寶貴，如雪中送炭。

所以今天能在上帝的愛激勵下，靠著祂站起來，並懷報恩的心和藉著基督的愛，去服侍這群朋友，盼望能陪伴他們渡過難關，我也藉急救情緒的服侍為上帝而活。」

都市心靈多孤寂

經歷多次情緒急救服侍，聽過許多朋友真誠真實的故事，恩澤別懷感觸：「香港雖為國際大都會，城市脈搏急速，各方面水平高、效率快，但這個城市卻患病了！人情味淡了許多，鮮有人願意停下手上的事，一聽情緒困擾者的心聲，扶他們一把。

都市心聲向誰訴？情緒急救深心聽。

人皆需要生命支持系統（Life Support System），你願意如恩澤的忠告，多留心受情緒困擾的朋友，敏銳他們的需要，施予「深心聽」，成為他們的生命支持系統嗎？

多一份深度聆聽，少一些冷漠對待，就能驅走內心黑夜，讓晴空再現，社會就不一樣了。

感謝耶穌，每時每刻都樂意「深心聽」我們的禱告：「所以，我們只管坦然無懼地來到施恩的寶座（上帝）前，為要得憐恤，蒙恩惠，作隨時的幫助。」（希伯來書四16）